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Es innegable que en cuanto se empieza a escuchar la
palabra “crisis” las empresas
empiezan a reaccionar y no siempre en la forma mas acertada,
generalmente porque esas reacciones en su gran mayoría
están determinadas por el miedo y la incertidumbre,
no en el conocimiento y análisis de las características
de la crisis especifica a la que se están enfrentando. |
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| ¿Que
es una crisis? Mas allá del análisis de
su origen nos interesa saber como nos afecta e incluso,
aunque suene paradójico, ¿Cómo nos
beneficia una crisis? |
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Las
manifestaciones de una crisis pueden ser variadas pero
las mas evidentes y generales son fundamentalmente la
reducción de dinero circulante y la disminución
de los créditos y es entonces cuando muchas empresas
optan por recortar sus gastos e inversiones principalmente
en aquellas áreas cuyos resultados no son tan
visibles para la administración, tal es el caso
de las áreas de mercadotecnia, publicidad,
capacitación y desarrollo de nuevos productos
entre otras. |
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Ciertamente
en época de crisis la gente compra menos de todo
, pero sigue comprando lo que considera esencial y lo
hace con mas cuidado, en épocas de crisis la
gente analiza mas lo que va a comprar y dedica una especial
atención al precio, calidad y utilidad del producto
en cuestión de forma que si un determinado producto
decidió dejar de estar presente ante el consumidor
a través de sus campañas de publicidad
habituales, también dejara de estar presente
en la mente del consumidor al instante en que este realice
el mencionado análisis y decida que producto
adquirir, de forma que resulta muy cierta la frase que
dice que “la crisis es oportunidad” una
frase hecha, un lugar común, si que lo es, pero
por tan común algo de cierto habrá. |
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| En
tiempos de crisis no es la solución dejar de gastar
en publicidad, sino gastar mejor, es decir invertir en
aquellos medios que con mayor precisión acierten
en el mercado meta al que se dirige la campaña
de publicidad y producir anuncios muy cuidados de forma
que exista el menor desperdicio posible. |
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El
principio que hay que considerar es que si los demás
se esconden y yo me exhibo, mis probabilidades aumentan
y si además de todo me exhibo ante un mayor auditorio
y a un menor costo, entonces seguramente será
cierto que crisis es oportunidad, el único requisito
es no dejar de gastar, pero si gastar mejor. |
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